Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier findest du die am häufigsten gestellten Fragen unserer Kunden. Solltest du weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, kontaktiere einfach unseren Kundenservice . Wir helfen dir gerne weiter!
Fragen zu COLORWAY & unseren Produkten
Ja, bei COLORWAY steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Daher bieten wir eine 30-Tage-Geld-Zurück-Garantie an. Wenn du aus irgendeinem Grund nicht zufrieden mit deinem Kauf bist, kannst du uns das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden und erhältst den vollen Kaufpreis erstattet.
Der Aufbau, das Design und der Inhalt der Grinder unterscheiden sich nicht. Der einzige Unterschied der beiden Grinder-Varianten besteht in der Keramik-Beschichtung der Keramik-Grinder.
Die spezielle COLORWAY SAFESEAL-Beschichtung zeichnet sich durch ihre Robustheit und Anti-Haft-Eigenschaften aus. Wenn du dich für unsere Keramik-Grinder entscheidest, erhältst du also eine besonders robuste und noch effizientere Variante unserer Grinder.
Zudem sind unsere Keramik-Grinder spülmaschinengeeignet und dadurch noch einfacher zu reinigen.
Zur Reinigung deines COLORWAY-Grinders empfehlen wir, ihn zuerst auseinanderzunehmen und die einzelnen Teile vorsichtig mit der im Set enthaltenen Bürste von groben Resten zu befreien. Bei stärkeren Verschmutzungen kannst du die Teile in warmem Seifenwasser einweichen und danach gründlich abspülen. Trockne alle Teile gut ab, bevor du den Grinder wieder zusammensetzt.
COLORWAY Keramik-Grinder können aufgrund der besonders robusten SAFESEAL-Beschichtung auch in der Spülmaschine gereinigt werden.
Dies gilt nicht für die Aluminium-Grinder.
Ja, wir sind immer offen für Kooperationen und Partnerschaften, die zu unserer Marke passen. Wenn du Interesse an einer Zusammenarbeit hast, kontaktiere uns bitte über das Kontaktformular auf unserer Partner-Seite. Dort findest du auch weitere Informationen.
Fragen zu Versand & Rücknahme
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 1 - 3 Werktage und ist ab einem Bestellwert in Höhe von 30,00 Euro kostenfrei.
Wir versenden in alle EU-Länder. Die Lieferzeit ins Ausland beträgt 3 - 7 Werktage.
Weitere Informationen zum Versand findest du hier.
Du erhältst eine Sendungsverfolgungsnummer per Mail. Du kannst deine Lieferung aber auch ganz einfach verfolgen, indem du dich in deinem Kundenkonto anmeldest.
Ja, wir liefern ins komplette EU-Ausland.
Weitere Informationen zum Versand ins Ausland findest du hier.
Der Versandpreis berechnet sich nach der Menge und dem Gewicht der bestellten Artikel. Hier findest du weitere Informationen zu den genauen Versandkosten.
Kein Problem. Du kannst dein Produkt entweder gegen ein neues umtauschen oder dein Geld im Zuge unserer 30-Tage-Geld-Zurück-Garantie zurückerstattet bekommen.
Bitte beachte dazu die Rückgaberichtlinien und die Widerrufsbelehrung.
Fragen zur Bezahlung
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